利用規約

最終更新日: 制定前（草案）

本規約は、石井武（以下「当社」）が提供する仮想オフィスサービス「engawa」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「契約者」）および契約者が登録した利用者（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえでご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と契約者との間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上で掲示する個別の規定・ガイドラインは、本規約の一部を構成します。
本規約と個別の規定が異なる場合、個別の規定が優先します。

第2条（定義）

「テナント」とは、契約者ごとに当社が用意する専用の利用環境をいいます。
「オフィス」とは、テナントに属する仮想オフィス空間をいいます。
「管理画面」とは、契約者が設定・メンバー・お支払いを管理するための画面をいいます。

第3条（申込みと契約の成立）

本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法により申し込むものとします。
当社が申込みを承諾し、テナントを用意して契約者に通知した時点で、利用契約が成立します。
当社は、虚偽の情報が含まれる場合その他当社が不適当と判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。

第4条（アカウントの管理）

本サービスのログインは、登録されたメールアドレス宛に送信するリンクにより行います。
契約者および利用者は、ログイン用のリンクおよびメールアカウントを自己の責任で管理するものとし、第三者に利用させてはなりません。
オフィスへ入室できるのは、契約者が管理画面に登録したメンバーに限られます。共通のパスワードによる入室は提供しません。契約者は、入室させる範囲をメンバーの登録および削除により管理するものとします。
入室時に発行されるリンク（入室券を含みます）は、一定時間有効な資格情報です。契約者および利用者は、これを第三者に共有してはなりません。
アカウントまたは入室情報の管理不十分により生じた損害の責任は、契約者が負うものとします。

第5条（料金および支払方法）

本サービスの利用料金は、当社ウェブサイトに表示する金額とします。
利用料金は、当社が指定する決済代行事業者を通じ、クレジットカードによりお支払いいただきます。
契約者が利用料金の支払いを遅滞した場合、当社はオフィスの停止その他必要な措置をとることができます。
当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、支払済みの利用料金は返金しません。

第6条（無料トライアル）

当社は、契約者に対し、1 週間の無料トライアルを提供します。
トライアル期間の終了までにお支払い方法の登録がない場合、当社はオフィスを停止します。この場合の設定・メンバー情報の取扱いは、第12条第3項と同じです。

第7条（第三者サービスの鍵の預託）

契約者は、通話品質の向上（TURN・SFU）等のため、契約者自身が第三者サービスから取得した認証情報（以下「預託情報」）を管理画面に登録することができます。
当社は、預託情報を暗号化して保管し、契約者のオフィスを動作させる目的の範囲でのみ利用します。当社は預託情報を画面に再表示しません。
預託情報にかかる第三者サービスの利用料、利用規約の遵守およびその利用に伴う一切の責任は、契約者が負うものとします。
契約者は、管理画面からいつでも預託情報を削除できます。
文字起こしに用いる認証情報は、預託情報に含まれません。当社はこれを受領せず、利用者各自が自己の端末に登録して利用するものとします。

第8条（会話の内容の取扱い）

本サービスにおける音声・映像・画面共有は、利用者の端末間または当社以外の配信事業者を経由して伝送され、当社のサーバーを経由しません。
当社は、会話の内容を記録または保存しません。
録画および文字起こしの機能は、これを実行した利用者の端末上で動作します。契約者および利用者は、これらの機能を利用するにあたり、同席者の権利および適用される法令に配慮するものとします。

第9条（禁止事項）

契約者および利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
当社、他の契約者または第三者の権利・利益を侵害する行為
本サービスの運営を妨害する行為、または過度な負荷をかける行為
本サービスを不正に複製、解析、再販その他の方法で第三者に提供する行為
当社の許諾なく、本サービスを契約者以外の組織のために利用させる行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（本サービスの停止・変更）

当社は、保守、障害対応、第三者サービスの停止その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止できます。
当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。提供を終了する場合、当社は合理的な期間をもって契約者に通知します。
当社は、本サービスで使用するソフトウェアを更新することがあります。更新は、オフィスの利用者が不在であることを確認したうえで適用するよう努めます。

第11条（保証の否認および免責）

当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する品質・正確性を有すること、および不具合が生じないことを保証しません。
当社は、本サービスに起因して契約者または利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
前項にかかわらず当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害が発生した月に契約者が当社に支払った利用料金の額を上限とします。
当社は、通信回線、端末、第三者サービスに起因する不具合について責任を負いません。

第12条（契約者による解約）

契約者は、管理画面からいつでも解約できます。
解約した時点でオフィスは停止します。日割りによる精算は行いません。
当社は、解約後（トライアル期間の満了による停止を含みます）、 7 日後に預託情報を、 90 日後にテナントに関するデータおよび当該テナントにのみ所属する利用者のアカウントを削除します。削除したデータは復元できません。
前項の期間が経過する前に契約者が利用を再開した場合、削除は行いません。

第13条（当社による解除）

当社は、契約者が本規約に違反した場合、利用料金の支払いを遅滞した場合その他当社が相当と認める事由がある場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。

第14条（秘密保持）

当社および契約者は、本サービスに関連して相手方から開示を受けた秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示せず、本サービスの利用・提供の目的以外に使用しません。

第15条（権利帰属）

本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本規約は、契約者に対し、本サービスを利用する範囲を超えた権利を許諾するものではありません。

第16条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じます。契約者に重大な影響を与える変更の場合、当社は合理的な期間をもって事前に通知します。

第17条（準拠法および管轄）

本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。